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3月前 · 3 人阅读

马化腾已将自家朋友圈当微博在用——他在朋友圈的互动往往会被截图传播,跟微博一样形成广而告之的效果,或许这是前几天有人PS马化腾的回应还能让大家深信不疑的原因。这几天小马哥的一则互动的截图又刷爆了互联网:搜狗CEO王小川在朋友圈以“微商”形式首发了搜狗录音翻译笔,通过小程序即可下单,马化腾在朋友圈表示“下了单买个支持下”,经过向腾讯的朋友确认,这个截图,不是PS,而且这则朋友圈的点赞列表中还出现了张小龙的头像,这也是真的。

这条朋友圈截图,也让搜狗日前首发的“搜狗录音翻译笔”火了一把。

搜狗录音翻译笔为‍什么能火?

被马化腾下单、张小龙点赞的搜狗录音翻译笔,核心功能有三个:录音速记、同声传译和对话翻译,一共支持18种语言。站在马化腾的角度来说,他应该没多少机会用到第一个功能,毕竟他不需要采访。参会和出国基本都会有随行翻译,不需要同声传译和对话翻译这样的智能功能,马化腾支持搜狗录音翻译笔更多是出于对一款新物种AI硬件的兴趣与对王小川的支持。

我所在的“山寨发布会”科技财经媒体记者群,才是搜狗这款产品真正的目标用户的聚集地,记者平时采访都要录音,整理、回听、搜索录音往往需要大量的时间,搜狗录音翻译笔可直接将录音转化为文字,进而大幅提升记者工作的效率,正是因为此,搜狗这款产品在这个群里很受欢迎,所以断货后许多人都在找搜狗的工作人员要内部购买渠道。

中国的记者数量远不是一个群能装下的,特别是在自媒体方兴未艾的今天,有录音需求的人更多,艾媒数据显示,中国有超过260万新媒体从业者,他们也是录音笔的潜在用户。而同声传译和对话翻译面向的用户群不只是记者,而是所有需要翻译的用户,会议、商务、旅行、接待、学习诸多场景,都有机会用到。相对于合作伙伴大会发布的搜狗旅行翻译宝而言,搜狗录音翻译笔少了离线翻译和拍照翻译功能,不过却独家推出了同声传译的功能,也算是目前市面上第一个支持同传的消费级产品,这个功能对于现在越来越多的跨国采访、国际会议无异于如虎添翼。

录音笔市场说大不大,但说小也不小,京东在售的录音笔就有82+品牌的产品,爱国者、索尼、飞利浦、纽曼等品牌的单品评价在数万条,销量可想而知。相对于智能手机自带录音功能而言,录音笔有更强的收音降噪能力,录音效果更好。搜狗这款产品更进一步,有智能语音转文字的功能,对于录音笔用户特别是记者来说,堪称杀手级功能。翻译机在京东有64+品牌的产品,卖得好的评价有几千条,可以推测翻译机市场不如录音笔成熟,但也不小。

搜狗录音翻译笔具备录音笔和翻译机两个属性,基于其在语言AI上的技术优势,语音实时转文字,同声传译,对话翻译等功能体验比同类产品好,398元的价格不论是放在录音笔还是翻译机中,都处于较低水平,可以说有很高的性价比。正是因为此,这款产品发售后就走热,搜狗工作人员在“山寨发布会”群里面透露,首发的10000台早已卖光。

搜狗AI战略落地思路与众不同

今年一季度,搜狗营收达2.48亿美元,较去年同期增长53%,净利润1960万美元,同比增长56%,营收和利润增速在互联网巨头中位居前列,与刚刚发布财报的腾讯相当。发布财报时,搜狗强调了它的发展战略:以语言为核心的人工智能战略。从此前热卖的旅行翻译宝和刚刚首发的录音翻译笔,也能看到搜狗的AI战略落地思路。

第一,不贪吃,AI战略聚焦在语言上。

AI范畴很广,各行各业都用得上,不过搜狗不“贪吃”,而是聚焦在自己最擅长的语言上,输入法的本质就是在处理语言输入,搜索和翻译同样是跟语言打交道,旅行翻译宝、录音翻译笔,都是在跟文字和语言打交道。招股书中搜狗说“我们的使命是让表达和获取信息变得简单。”,不论是上市前还是上市后,它的业务主线确实是围绕着表达和获取信息,AI战略语言也是核心。

AI In All是比较适合腾讯这样的超级巨头的使命。对于搜狗来说,基于自身长处聚焦一点,做深做细,形成壁垒和价值,在我看来是非常明智的选择。

第二,不怕硬,AI落地重视软硬件结合。

中国很多互联网公司都尝试过做硬件,几年前流行做可穿戴设备,今天都在做智能音箱,不过互联网公司做硬件往往会遇到水土不服的问题,硬件的供应链、技术难度、销售渠道比预期的要复杂很多。而做硬件最成功的互联网公司,搜狗应该有一席。人工智能落地,更需要软硬件结合,Amazon的Echo音箱就是成功案例。搜狗先后发布旅行翻译宝和录音翻译笔,都是软硬件结合的思路,硬件与语音技术、语言识别、翻译服务等软件能力深度融合,形成产品的核心价值。

第三,不怕重,注重在细分行业深耕。

互联网公司的惯性思维是要走轻量级模式,在行业深耕,做得太细会有发展局限,不符合互联网公司追求的快速无限扩张理念。然而搜狗AI战略却注重在特定行业深耕,比如搜索业务在医疗、法律、教育等多个垂直领域深耕。AI战略则在语言行业上深耕,针对大众通用的翻译场景,有各种软件和硬件产品,搜狗同传服务则是行业级解决方案,目前已支持包括世界互联网大会在内的32场大会,语言是一个十分庞大的市场,其中又有翻译、出版、会议、教育诸多细分市场,数据显示,目前中国语言服务及相关服务的企业约有72495家,语言服务行业产值2822亿元,2017年语言服务行业产值将达到3485亿元,这比很多人想象的要大,也是搜狗的机会所在。

搜狗AI战略落地有三条主线:基于语言、软硬件结合和深耕行业,在语言AI领域形成优势后,再跨越到更多AI领域。自然语言处理也是AI技术最基础的技术,只要能做好语言AI,搜狗未来要进入其他AI领域基本没什么技术难度,在语言市场深耕,也是在给搜狗AI未来跨越到更多行业打基础。

互联网公司做硬件的正确姿势

在讨论互联网公司应当如何做硬件时,我们先来回答一个问题,为什么互联网公司要做硬件?

互联网巨头都在布局AI,而AI需要软硬件结合,因此,互联网巨头都要做硬件。

硬件是获取用户的方式,是比软件更有入口价值的入口,参照小米,因此互联网巨头都想做硬件。

硬件在某些场景下可以更好地满足用户需求,比如美图做美图手机,就可以让用户更好地美颜。

硬件商业模式更加直接,卖硬件可以形成正向现金流,甚至给公司带来规模化收入,参照美图、搜狗。

不过,仔细复盘不难发现,真正做硬件大获成功的互联网公司,屈指可数。国外尽管Google、Facebook、Snap都在尝试,但大获成功的确实Amazon,它在Kindle、FireTV、Echo诸多硬件产品上大获成功。国内,BAT、京东、360、网易都有自己的硬件,但相对成功的是美图、搜狗,前者绝大部分收入来自于手机,后者的硬件业务也形成了规模化收入。

互联网公司做硬件的正确姿势是什么?在我看来,不论国外还是国内做硬件成功的互联网公司都有如下共同点:

1、瞄准市场需求,而不是跟风。

硬件应该抓住市场刚需,回归用户需求,推出杀手锏产品。不能跟风,现在很多公司看到AmazonEcho的成功做智能音箱,在中国是否是刚需目前还有待验证。不能做伪需求,2014年智能硬件潮流中这样的智能硬件太多了,想方设法给硬件套一个App现在大都消失不见了;不能强制创新,参考锤子刚刚发布的坚果TNT。跟App不同,硬件的研发周期长、试错成本高、分发难度大,因此一定要踩准点,互联网公司习惯先开枪再瞄准,一堆子弹打出去总能撞到需求,做硬件这个思路必败。

2、结合自身优势,不随意跨界。

每个公司都有自己的基因,有自己的长处,因此要有所为有所不为,做硬件同样要结合自身长处来做,Amazon做Kindle成功是因为它本来就是卖书的,只不过换了一种方式;搜狗瞄准语言做了多款硬件产品是因为语言AI技术是它的优势,它成天就跟语言文字打交道。苹果不做汽车要做也难以成功,格力做不成手机,就体现出企业的基因,尽管互联网巨头习惯于打破边界,但做硬件很难跨界成功。

3、一个一个来,步步为营稳扎稳打。

亚马逊如今硬件业务遍地开花,Kindle、FireTV、Echo等等,不过它最成功的硬件是Kindle,成为电子书阅读器寡头多年后亚马逊才进入别的硬件领域。搜狗此前在糖猫儿童手表上花了几年时间,做了几代产品,有了百万级出货量后,才做新的硬件。互联网公司要成为一家硬件公司,要积累许多经验、资源和能力,一旦具有这些能力,做别的硬件就更有胜算。一些互联网公司做硬件一上来就遍地开花,全线出击,最终一个都没做好,硬件能力也没有积累起来。

互联网公司本来是做软件的,做硬件等于一个陆地上生活的人要学会水下生活,这不容易,而Amazon和搜狗在硬件业务上的成功对于想要做硬件的互联网公司来说,有不少值得参考之处。

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